Tietosuojaseloste

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuoja- ja rekisteriseloste luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Kon-It, y-tunnus 2984677-1

Osoite: 21290 Rusko

Konit.fi on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuuden rekisteröityjen tietojen käsittelyyn myös oman asiakastilin kautta.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään:

asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon
palvelun toteuttamiseen eli tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
asiakastapahtumien varmentamiseen ja väärinkäytösten estämiseen
asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen
markkinointiin ja henkilökohtaisen kohdennetun sisällön tuottamiseen
liiketoiminnan analysointiin ja tilastointiin sekä muihin vastaaviin tarkoituksiin

3. Rekisterin tietosisältö eli mitä tietoja minusta kerätään

Rekisteri voi sisältää seuraavia pääasiallisesti käyttäjän itsensä antamia tietoja tai palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot.

tunnistamistiedot eli käyttäjän perus- ja yhteystiedot tiedot kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
asiakassuhdetta koskevat historiatiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuotetiedot, toimitustiedot, tilaustiedot, asiakaspalautteet, arvonta ja kilpailuvastaustiedot sekä peruutustiedot
palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu-ja hakutiedot, päätelaitteen tunnistetiedot, tuotearvostelut sekä viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot, kuten tunnistamistiedot
lupatiedot ja kiellot, kuten suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
mahdolliset muut rekisteröidyn suostumuksella kerätyt tiedot

Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi Konit.fi verkkokaupasta Internetin kautta.

4. Säännönmukaiset tietolähteet eli mistä rekisterin tiedot ovat peräisin

Rekisteröityä koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:

rekisteröidyltä itseltään sähköpostilla tai internetin kautta
evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla
palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot.

5. Evästeiden käyttö

Konit.fi verkkokauppa käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttöä koskevien tilastojen keräämiseksi. Evästeiden avulla analysoimme miten asiakkaamme käyttävät verkkopalvelua. Hyödynnämme evästeitä (”cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa (“local storage”), palvelun istunnon hallitsemisessa, kävijäseurannassa ja palvelun käyttäjäkokemuksen muokkaamisessa. Evästeiden käyttäjästä tallentamattomat tiedot sisältävät tunnistetietoja selaimesta, sivuston käytöstä sekä käyttäjän IP- osoitteesta. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön muuttamalla oman internet selaimensa asetuksia. Evästeiden käytön estäminen voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytetty tieto on anonymisoitua aina kun se on mahdollista. Muutoin käsittelemme tietoja henkilökohtaisina niiltä osin kuin tunniste sisältää asiakkaan kohdentavia tietoja, kuten IP-osoitteen. Myös tunnisteet, jotka on yhdistetty asiakkaaseen jollakin tapaa, käsitellään henkilökohtaisena tietona. Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytettyjen tunnisteiden voimassaoloaika on 30s-24kk. Hyödynnämme Google Analyticsia mm. sivustomme käyttöön, suosittuihin tuotteisiin, trendeihin ja myyntiin liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä.

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto

Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille sujuvan asiakaspalvelun, toimituksen ja maksutapahtuman takaamiseksi sekä markkinointia varten.

Käytämme asiakastietoja kolmansien osapuolten kanssa myös analytiikka- ja personointitarkoituksiin. Analytiikka- ja personointitarkoituksiin käytetty tieto on anonymisoitua tai pseudonymisoitua aina mahdollisuuksien mukaan.

Käytämme vain luotettuja sopimuskumppaneita ja huolehdimme tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n Tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Kaikkien kumppanien kanssa on sopimuksissa huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön asettamat vaatimukset.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot tai saada pääsy häntä koskeviin henkilö- ja tilaustietoihin sekä oikeus saada jäljennös henkilötiedoista.

Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virhe, voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön.

Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, kuten suoramarkkinointiin, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön lähettämällä kirjallisen pyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@konit.fi. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterimme on tallennettu sähköisessä muodossa ja henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt joiden työtehtävien suorittamiseksi asiakastiedot ovat välttämättömiä. Kukin työntekijä on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti ja eettisesti ja he näkevät asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.

Säilytämme rekisteritietoja vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat verkkopalvelun palveluntarjoajan palomuurein, salasanoin ja muilla teknisin keinoin suojattuja.

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.

Tämä tietosuojaseloste korvaa aikaisemman rekisteriselosteen.